CUPRINS:

1. Cercetarea calitativa

2. Cercetarea cantitativa

1. Scopul cercetarii

In tarile cu traditie in asigurari (cum ar fi Elvetia, Germania, SUA etc), cea mai mare parte a populatiei are incheiata o asigurare de viata. Acest lucru este necesar si firesc datorita grijii pe care fiecare o are si trebuie sa o aiba fata de familie. Elementul de protectie financiara este decisiv. Totusi, pentru ca nu intotdeauna tipul de asigurare care asigura riscul de deces nu este foarte atragator, societatile de asigurare combina in produsele oferite elementul de protectie cu cel de economisire sau de investitie.

Tinand cont de aspectele prezentate anterior si de situatia economica instabila din Romania, incheierea unei asigurari este o problema la care ar trebui sa se gandeasca orice persoana, pentru a nu crea un dezechilibru in situatia financiara a urmasilor dependenti sau pur si simplu pentru a-si asigura un trai linistit la varsta pensionarii.

In aceste conditii, ING, lider al asigurarilor de viata pe piata romaneasca, isi propune efectuarea unei cercetari de piata care are drept scop studierea motivatiiolr care stau la baza achizitionarii unei asigurari de viata ( pentru cei care nu au o asigurare de acest fel).

Aceasta cercetare are un caracter exploratoriu, urmarind clarificarea si mai buna intelegere a motivatiilor care conduc la cumpararea unei asigurari de viata.

2. Obiectivele cercetarii

- Identificarea momentelor din viata unui om care ar determina achizitionarea unei asigurari de viata;

- Descoperirea beneficiilor pe care le poate aduce o asigurare de viata;

- Identificarea celor mai cunoscute firme de asigurari de viata;

- Identificarea gradului de cunoastere a tipurilor de asigurari de viata existente pe piata (asigurare de pensie, de sanatate, de accident, asigurare cu investitii, cu planuri financiare pentru copii, care ofera protectiei familiei in caz de deces, asigurare ce ofera protectie si economisire);

- Determinarea influentelor mijloacelor de informare (prieteni, mass-media) asupra deciziei de cumparare a unei asigurari de viata;

- Influenta venitului asupra incheierii unei asigurari de viata;

- Influenta varstei asupra acizitionarii si alegerii unui anumit tip de asigurare de viata;

- Determinarea gradului in care nivelul de instruire influenteaza alegerea unei asigurari de viata;

- Influenta sentimentului de siguranta si protectie pe care orice om si-l doreste (potrivit piramidei motivationale a lui Maslow) asupra incheierii unei polite de asigurare de viata;

- Gradul in care sentimentul afirmarii de sine ( declansator al dorintei de posesie a unei asigurari pentru a se incadra intr-o anumita categorie sociala superioara din punct de vedere financiar) influenteaza comportamentul de cumparare a unei asigurari de viata;

3. Definirea colectivitatii cercetate (populatiei investigate)

Unitatea de observare coincide cu unitatea de sondaj, aceasta fiind individul care are urmatoarele caracteristici:

- varsta cuprinsa intre 18 si 54 de ani

- care nu are incheiata o asigurare de viata

- cu venituri medii si mari

- cu studii medii si superioare

4. Esantionarea

Intrucat aceasta cercetare isi propune intelegerea calitativa a unui fenomen de marketing, si anume identificarea motivatiilor care stau la baza cumpararii unei asigurari de viata, dimensiunea esantionului ( numar mic de cazuri, nereprezentativ pentru populatia tinta), in schimb, volumul de informatii furnizate de catre respondenti se doreste a fi relativ mare. Asadar, dimensiunea esantionului poate fi stabilita aleator, in functie de experienta cercetatorului si nu pe baza unor metode statistice. Intrucat alegerea metodei de culegere a informatiilor va fi “focusgroup”- ul si se vor organiza trei astfel de sedinte a cate 8 persoane participante la fiecare sedinta, rezulta ca dimensiunea esantionului va fi de 24 persoane.