CUPRINS :

Capitolul 1 : Scurt istoric al sistemului bancar din Romania

1.1 Istoric B.R.D.

1.2 Profil

1.3 Structura actionariatului

Capitolul 2 : Sistemul si instrumentele de plati interbancare

2.1 Sistemul de plati

2.2 Instrumente de plati

2.3 Operatiuni bancare de plati

2.4 Conturile bancare

Capitolul 3 : Creditarea persoanelor fizice

3.1 Categorii de credite, durate de creditare si clientii bancii

3.2 Cardul bancar

3.3 Operatiuni de incasare numerar

3.4 Operatiuni de schimb valutar - Western Union

3.4 Deschiderea unui cont curent

3.5 Cunoasterea clientilor

Anexe

Bibliografie