CUPRINS :

Introducere

Capitolul 1 : Abordarea teoretica a negocierii

1.1 Generalizări, definitii, clasificări

1.2 Strategii de negociere

1.3 Tehnici si tactici de negociere

Capitolul 2 : Pregatirea si desfasurarea negocierilor

2.1 Pregătirea negocierilor

2.2 Desfăsurarea negocierilor

2.3 Negocierea conditiilor tehnice si de calitate

2.4 Negocierea conditiilor comerciale

2.5 Negocierea conditiilor de plată

2.6 Negocierea problemelor juridice

2.7 Finalizarea negocierilor

2.8 Particularitătile negocierilor în diferite state

Capitolul 3 : Organizarea si petrecrea negocierilor la intreprinderea de comert "BreezConfort" S.R.L.

3.1 Descrierea întreprinderii

3.2 Structura organizatorică

3.3 Managementul comercial

3.4 Produsul

3.5 Pretul

3.6 Managementul economico-financiar

Concluzii